文字重叠或挤压
先把浏览器缩放调回 100%,再刷新页面。若仍重叠,换一个浏览器窗口宽度试试。
这份指南按实际浏览顺序拆成四步,配合设备与网络清单、显示异常自查和内容说明,帮你把一次完整浏览走顺。步骤可以直接照做,遇到卡住的地方再对照后面的自查条目。
四步是一条从进入到看清内容的直线路径。前两步解决"能不能打开",后两步解决"看不看得清、找不找得到"。顺序不建议颠倒,因为后面的排查建立在地址正确的前提上。
在浏览器地址栏输入站点主域名,确认地址栏显示的是完整域名而不是带跳转参数的链接。页面能正常显示首页内容,说明入口这一步通过。
首页首屏下方给出三类入口,推荐专题排在最前。按题材进频道,或直接打开一个专题片单,二选一即可,不必两边都走一遍。
进入专题后先看说明段,了解这个片单的编排逻辑,再按条目顺序往下读。条目标题旁的标识能帮你判断它属于哪个频道。
文字偏小就调浏览器缩放,画面比例不对就切换全屏。设置只影响本机显示,不会改变页面内容本身。
下面五项是浏览前值得确认的基本条件。每一项都给了判断标准,对照自己的情况打勾即可,不需要额外安装工具。
使用近两年内更新过的主流浏览器。判断标准:能正常打开常见图文页面,地址栏不出现"不安全"提示。
桌面端建议浏览器缩放保持 100%,手机端不要开启系统级超大字体。判断标准:页面标题一行能完整显示,正文不需要左右拖动。
优先使用稳定的 Wi-Fi 或有线网络。判断标准:其他常规网页能正常加载,没有长时间转圈。
长期未清理缓存时,旧页面可能残留。判断标准:刷新一次后页面内容与上次看到的不同,说明拿到的是新版本。
开启系统深色模式或护眼模式时,留意文字对比度。判断标准:正文与背景区分清楚,不出现灰底灰字。
下面四类现象在浏览中出现频率最高,按现象名对照处理动作即可。处理后仍无改善,再转到 入口核验与排错 页面按顺序排查。
先把浏览器缩放调回 100%,再刷新页面。若仍重叠,换一个浏览器窗口宽度试试。
等待图片加载完成再滚动,避免在加载中途快速下拉。仍不完整时刷新一次。
检查网络是否断开,然后清除当前站点缓存重新打开。多次无效则记录发生时间。
确认点击的是带下划线的链接文字而非整块区域。手机端注意点击位置不要落在两行之间。
本站以频道和专题组织视频内容,页面上呈现的是分类说明、专题编排解读与条目介绍。频道页告诉你某一类内容大致收什么,专题页告诉你一个片单由哪些条目构成、按什么顺序读更顺。两者都不涉及播放承诺,也不提供下载或任何获取方式。
浏览时如果发现某个频道的范围说明与实际条目对不上,或者专题里的条目顺序读起来别扭,这类情况属于内容层面的问题,可以走反馈渠道说明。反馈时把页面名称、频道或专题名、具体条目写清楚,比笼统描述"内容有问题"更容易定位。