内容纠错
条目说明里的事实性错误,包括题材描述与画面不符、专题简介里的表述有误。
举例:某专题的简介把画面风格写成了另一种,与条目实际内容不一致。
发现条目写错、分类放错,或者浏览时卡在某一步,都可以按这里的说明把情况写清楚。本站不设在线提交表单,反馈以文字说明为准,先判断属于哪一类,再照要素清单整理。
反馈的价值在于让频道范围和专题条目更准确。以下四类属于会处理的范围,其余情况建议先看说明页,多数疑问在常见问题与观看指南里已经能对上。
条目说明里的事实性错误,包括题材描述与画面不符、专题简介里的表述有误。
举例:某专题的简介把画面风格写成了另一种,与条目实际内容不一致。
频道归属是否合理、专题与频道的对应关系是否清楚,属于可讨论的调整范围。
举例:某条目放在两个频道之间不好判断,可以说明它更贴近哪一个频道的范围。
页面显示、排版可读性、导航与目录跳转等浏览环节上的具体障碍。
举例:手机上目录展开后遮住了正文开头,或某个锚点跳转后标题被页头挡住。
观看步骤、设备清单、核验顺序里没有覆盖到的情况,可以提出补充方向。
举例:某种常见浏览器下的显示差异,现有自查顺序里没有提到。
一段能直接处理的反馈,通常包含下面五项。写不全也可以,但要素越齐,判断越快,来回确认的次数越少。
先写明属于纠错、分类建议、体验问题还是说明补充,一句话即可。
写清频道名或专题名,以及页面上的小标题,便于定位到具体段落。
把看到的那句话或那个现象原样复述一遍,不要只写“有问题”。
说明你希望改成什么,或者希望补充哪一段说明。
体验类问题需注明设备类型与浏览器,显示类问题可附页面状态描述。
三步自检能过滤掉大部分本不需要反馈的情况,也避免同样的说明被重复提出。
反馈进入处理后会经过四个环节。每个环节只做一件事,判断结果会对应到具体动作,不做笼统的“已收到”回复。
按问题类别分到纠错、分类、体验或补充四类,同时标注涉及的频道与专题。
对照页面原文与条目内容确认描述是否成立,体验类问题按所给环境复现现象。
表述有误的直接改写说明文字,分类有争议的调整频道与专题的对应关系。
已处理的条目在专题归档中体现调整结果,同类问题不再重复登记。
回复节奏按类别区分:纠错与分类建议以页面修订结果为准,修订完成后即可在对应频道或专题中看到变化;体验问题需要先在相同环境下复现,确认后统一在下一轮调整中处理。不承诺具体时长,也不对单个条目给出单独时间表。